目次
利用できる画像の規定
- 画像フォーマット：JPG、JPEG、PNG
- 画像サイズ（ピクセル）：2500 x 1686px、2500 x 843px
- 最大ファイルサイズ：1MB
リッチメニューの仕組み
リッチメニューにはDECA for LINEで設定する「デフォルトのリッチメニュー」「ユーザー単位のリッチメニュー」と、LINE Official Account Managerで設定する「デフォルトのリッチメニュー」の３種類が存在し、それぞれユーザーへ表示される優先順位が異なります。
①DECA for LINEで設定する「デフォルトのリッチメニュー」
※ デフォルトメニュー：「設定する」を適用したリッチメニュー
LINE公式アカウントを友だち追加し、ユーザー単位のリッチメニューがリンクされていないすべてのユーザーに表示されます。1つだけしか設定することができません。
②DECA for LINEで設定する「ユーザー単位のリッチメニュー」
※ デフォルトメニュー：「設定しない」を適用したリッチメニュー
ユーザー単位でリッチメニューを表示できます。1人のユーザーには、1つのリッチメニューが表示できます。画像変更やボタンの変更などエンドユーザーとすでに表示しているリッチメニューに対して何かしらの更新を行うと、ユーザーとの接続が解除されてしまいます。操作にご注意ください。
-------------------------------------
エンドユーザーへ特定のリッチメニューを表示させる方法は、以下の３通りあります。
- シナリオを用いて、エンドユーザーの会話内容に応じてリッチメニューを表示させる
- 「リンク」機能を用いて、指定のラベルをもつエンドユーザーへリッチメニューを表示させる
- デフォルトで表示させているリッチメニューから特定の箇所をクリックしたユーザーに表示させる
→ 「エンドユーザーへ特定のリッチメニューを表示させる方法」の詳細はこちらをご確認ください。
-------------------------------------
③LINE Official Account Managerで設定するデフォルトのリッチメニュー
LINE公式アカウントを友だち追加し、ユーザー単位のリッチメニューがリンクされていないすべてのユーザーに表示されます。DECA for LINEで設定する「デフォルトのリッチメニュー」が設定されている場合、基本的には表示されません。
表示期間を予め設定しておくことで、時間で表示をコントロールすることができます。
そのため、シナリオ設定によっては、あえて①②を使わず、③を用いることで、これまでLINE Official Account Manager で行われていた操作感に近い状態で、リッチメニューとチャットボットの機能をお使いいただくことができます。
※2021年3月現在、DECA for LINEで設定するリッチメニューでは、時間を指定してリッチメニューを変更することができないため。
リッチメニューの表示優先順位
リッチメニューは、設定方法と適用範囲によって以下の3つのタイプに分けられます。リッチメニューの表示優先順位（1が最優先で表示）は以下のとおりです。
- DECA for LINEで設定する「ユーザー単位のリッチメニュー」
- DECA for LINEで設定する「デフォルトのリッチメニュー」
- LINE Official Account Managerで設定するデフォルトのリッチメニュー
※１のDECA for LINEで設定する「ユーザー単位のリッチメニュー」を使用している場合に、そのリッチメニューに対して画像やリンクを更新して保存を行うと、そのリッチメニューのエンドユーザーとのリンクが解除され、次の優先順位のリッチメニューが表示されます。
２が存在しない場合は、３が表示されますが、どちらも存在しない場合は、エンドユーザーにはリッチメニューが表示されません。
設定変更のタイミング
リッチメニューの設定を変更したとき、リッチメニューのタイプによって、エンドユーザーのトーク画面に反映されるタイミングが異なります。
DECA for LINEで設定する「デフォルトのリッチメニュー」
トーク画面に再入室したとき。変更が反映されるまで、1分程度掛かる場合があります。
DECA for LINEで設定する「ユーザー単位のリッチメニュー」
即時。ただし、ユーザーとのリンクを解除せずにリッチメニューを削除した場合は、トーク画面に再入室したときに削除が反映されます。
LINE Official Account Managerで設定するデフォルトのリッチメニュー
トーク画面に再入室したとき。