ステップメッセージとは?
エンドユーザーから取得した情報を起点とし、メッセージを配信予約できる機能です。
ひとりひとりに適切なタイミングでメッセージを自動配信することができます。
ステップメッセージでは、エンドユーザーから取得した情報を下記と定義しています。
- ラベルが付与されたタイミング
- カスタム項目のデータから起算したタイミング
編集方法
▶︎ 管理画面編集箇所
配信メッセージ > ステップメッセージ
1 . 新規作成ボタンから、まずは配信するメッセージを作成します。

2 . メッセージを保存したら、配信設定をします。

3 . 下記の手順で配信設定をしてください。

- クリエイティブ表示スペース
設定している吹き出しの応答タイプと内容・イメージが表示されます。 - 配信期間(ステップメッセージのみ)
ステップメッセージの配信期間を設定できます。指定がない場合は全期間配信されます。 - 配信条件
配信メッセージの場合は、対象となるエンドユーザーをラベルを基にセグメントして選びます。
ステップメッセージの場合は、メッセージが送られる際の起点になる条件を設定できます。ラベルが付与されたタイミングと、カスタム項目を起点とした条件で設定できます。 - 配信日時/配信タイミング(ステップメッセージのみ)
配信メッセージの場合、配信日時の設定ができます。
ステップメッセージの場合、指定した条件を起点として、N日後のN時、もしくはN分後に配信する設定ができます。深夜などを避けて配信する設定も可能です。 - 配信後に付与するラベル
メッセージを送信したエンドユーザーにラベルを付与できます。開封したエンドユーザーではなく、メッセージの配信となったエンドユーザーすべてに付与されます。 - ステップメッセージグループ(ステップメッセージのみ)
設定したメッセージをグループ分けできます(将来的になくなる可能性がある機能のため利用は非推奨) - 配信設定の保存ボタン
配信設定を保存します。配信予約状態となり、設定以降、条件を満たしたユーザーにメッセージが送信されます。
4 . 設定が完了すると、”ステップ配信一覧”に表示されます。配信される度に配信件数が加算されます。
